* 입실시간: 오후 3시 이후,  퇴실시간: 오전 11시 이전

* 예약된 인원 외 다른 사람의 방문을 제한합니다.

* 기준인원 초과 시 성인(중학생 이상) : 30,000원/인, 아동(36개월이상~초등학생까지) : 20,000원/인 (침구 불포함, 침구 추가 시 10,000원) 인원 추가요금이 발생합니다.

* 입실이 불가능하며 당일 예약 취소와 동일 시 되는 상황 : 예약된 인원 이상 왔을 때, 애완동물과 동반 입실할 때

* 객실 내에서 해산물 및 고기요리와 튀김류 조리는 삼가해주시기 바랍니다.

* 전 객실의 실내는 금연구역이며, 화재 위험이 있는 촛불 및 폭죽사용, 부탄가스 사용은 금지입니다.

* 시설물 훼손 및 분실 시 책임은 고객님께 부과되오니, 객실 사용 시 주의 부탁드립니다. 

* 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품(현금포함) 분실 및 파손에 대해서는 리조트측에 책임을 물을 수 없습니다.

* 입금대기인 경우 예약을 원하는 문의가 많으므로 가급적 2시간 이내에 입금 부탁드립니다. 2시간 이후 자동 취소됩니다. (이용 하루 전 1시간이내, 이용 당일 1시간 이내)

* 입금확인 후 예약완료 문자 또는 카톡메세지를 발송해드립니다. 단, 저녁 7시 이후 입금시에는 다음날 오전9시에 예약완료 문자를 전송해드립니다. 문자를 받지 못하셨을 경우, 반드시 리조트 측에 연락주시기 바랍니다.

* 타인 명의로 입금 시, 확인 전화 부탁드리며 당일 예약은 출발 전 꼭 입금을 하셔야 합니다.

* 마지막 퇴실 시에는 실내에 있는 쓰레기는 분리수거해  버려주시고, 사용하신 식기도 세척해 주시기 바랍니다. 

* 시설물을 이용하시며 개인 안전관리에 각별히 유념해 주시고, 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인이 책임져야하므로 각별한 주의 바랍니다.

* 예약 취소 시 입실일과 관계없이 기본 취소 수수료 10%가 부과됩니다.

* 연박청소 신청은 전날 미리 신청하셔야 합니다.(청소는 간단한 베큠-진공청소 및 수건교체만 가능합니다.) 

* 청소 가능 시간은 오전 09:00 ~ 11:00 입니다.

* 풀빌라,히노키 타입의 경우 별도의 전용 풀 미온수 신청 시, 10만원(하계,6~9월 : 5만원)의 추가비용이 발생됩니다. 풀빌라 미온수는 입실일 전일까지 전화로 신청해주셔야 합니다.

* 고객님들의 안전을 위해 시간대 별 객실 외부 근무자 순찰을 실시하오니 양해 부탁드립니다.

* 객실 분실물의 경우 리조트 내 한달 보관하며, 한 달 뒤에는 폐기되니 이 점 양해 부탁드립니다.